1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym prowadzonym przez:

FITLAB Karolina Engelmajer

ul. Tatrzańska 17, 59-220 Legnica

NIP: 6912537218

E-mail: kontakt@dietetykakobiet.pl

Telefon: +48 606 547 984

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),

• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych (w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO) jest FITLAB Karolina Engelmajer. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@dietetykakobiet.pl Administrator zapewnia przetwarzanie danych zgodnie z zasadami: zgodności z prawem, rzetelności, przejrzystości, minimalizacji danych, ograniczenia celu i czasu przechowywania, integralności i poufności (zgodnie z art. 5 RODO).

3. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania ze sklepu internetowego mogą być przetwarzane następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• adres zamieszkania,

• dane zdrowotne (przekazywane dobrowolnie podczas konsultacji dietetycznych),

• inne dane dobrowolnie podane przez Użytkownika.

Dane są zbierane podczas:

• składania zamówienia,

• rejestracji konta użytkownika,

• zapisu na newsletter,

• kontaktu e-mailowego lub przez formularz kontaktowy.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży (np. jadłospisów, konsultacji).

• Obsługa klienta i kontakt (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – uzasadniony interes administratora, np. odpowiadanie na wiadomości lub zgłoszenia.

• Wysyłka newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę.

• Działania marketingowe własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w zakresie dozwolonym przez prawo, z uwzględnieniem Twoich praw.

• Prowadzenie konsultacji z elementami danych medycznych (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) – na podstawie wyraźnej zgody na przetwarzanie danych wrażliwych.

• Prowadzenie dokumentacji dietetycznej (np. za pomocą programu AVODIET) – art. 9 ust. 2 lit. a RODO.

• Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. obowiązki podatkowe, wystawianie faktur.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu administratora, tj.:

• Biuro rachunkowe: Biuro Rachunkowe Marek Król

• Platforma newsletterowa: MailerLite Limited (Irlandia),

• Operatorzy płatności: Krajowy Integrator Płatności spółka akcyjna (KIP S.A.)

• Dostawca hostingu: home.pl S.A

• Oprogramowanie do prowadzenia dokumentacji dietetycznej:

JustForFood sp. z o.o. – właściciel oprogramowania AVODIET, służącego do prowadzenia dokumentacji dietetycznej i planowania jadłospisów. Dane osobowe, w tym dane dotyczące stanu zdrowia (np. waga, informacje żywieniowe, zalecenia dietetyczne), są przetwarzane wyłącznie w ramach realizacji usług dietetycznych. Wszystkie powyższe podmioty działają na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO) i gwarantują odpowiednie środki ochrony.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W przypadku usług takich jak MailerLite dane mogą być przekazywane poza EOG. Odbywa się to zgodnie z rozdziałem V RODO, na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub w ramach programu Data Privacy Framework (jeśli dotyczy danego dostawcy).

7. Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez czas trwania umowy i obowiązków prawnych (np. dokumentacja księgowa: 5 lat),

• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody,

• do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie uzasadnionego interesu administratora.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, masz prawo do:

• dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),

• ich sprostowania (art. 16 RODO),

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym” – art. 17 RODO),

• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

• przeniesienia danych (art. 20 RODO),

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO).

9. Konto użytkownika

W sklepie można założyć konto użytkownika. Podczas rejestracji nie są zbierane żadne dodatkowe dane poza tymi, które są niezbędne do realizacji zamówień i obsługi konta.

10. Newsletter

Zapis na newsletter odbywa się na zasadzie dobrowolności. Możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, klikając w link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości e-mail wysyłanej w ramach newslettera.

11. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Sklep internetowy dietetykakobiet.pl wykorzystuje pliki cookies, które umożliwiają poprawne działanie strony oraz usprawnienie korzystania z niej. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, które są przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika.

Dzięki plikom cookies możliwe jest:

• zapamiętywanie preferencji użytkownika,

• analizowanie aktywności użytkownika na stronie,

• dostosowywanie treści reklamowych do zainteresowań użytkownika.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane przez zewnętrznych dostawców usług, takich jak Google Analytics czy Meta Pixel, do zbierania anonimowych danych o aktywności użytkowników na stronie. W każdej chwili możesz zarządzać ustawieniami cookies za pomocą przeglądarki internetowej. Możesz również zrezygnować z plików cookies, jednak pamiętaj, że może to wpłynąć na działanie sklepu i jakość usług.

Szczegółowe informacje na temat stosowania plików cookies i planowanych narzędzi analitycznych (np. Google Analytics, Meta Pixel) znajdują się w Polityce cookies dostępnej na stronie internetowej.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej z odpowiednim oznaczeniem daty aktualizacji.