I. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące definicje:

1. Aktualizacja – zmiana Treści cyfrowej, w tym jej zabezpieczeń, niezbędna do zachowania zgodności Treści cyfrowej z Umową.

2. Dietetyk – Usługodawca lub inna osoba wykonująca zawód medyczny w rozumieniu przepisów prawa, świadcząca usługi dietetyczne w ramach współpracy z Usługodawcą.

3. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

4. Formularz Newslettera – formularz umożliwiający zapisanie się na Newsletter poprzez podanie wymaganych danych i wyrażenie zgody.

5. Indywidualna dieta – odpłatna usługa polegająca na przygotowaniu przez Dietetyka spersonalizowanego jadłospisu, dostosowanego do potrzeb, preferencji i stanu zdrowia Pacjenta, na podstawie przekazanych informacji i wywiadu dietetycznego.

6. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która składa Zamówienie na Treści cyfrowe i/lub Usługę Indywidualnej diety.

7. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

8. Lead Magnet – Treści cyfrowe udostępniane nieodpłatnie w zamian za zapis na Newsletter.

9. Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji marketingowych i handlowych, w tym Treści cyfrowych, osobom zapisanym na Newsletter.

10. Pacjent – osoba fizyczna korzystająca z Usługi Indywidualnej diety.

11. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, która nie ma dla niej charakteru zawodowego.

12. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu.

13. Serwis/Serwis Internetowy – serwis internetowy działający pod adresem dietetykakobiet.pl.

14. Treści cyfrowe – dane dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-booki, plany diet, przepisy, kursy.

15. Usługodawca – FITLAB Karolina Engelmajer, ul. Tatrzańska 17, 59-220 Legnica, NIP: 6912537218, kontakt@dietetykakobiet.pl, tel. +48 606 547 984.

16. Umowa o dostarczanie Treści cyfrowej – umowa o dostarczenie Treści cyfrowej zawierana między Usługodawcą a Klientem.

17. Umowa o świadczenie Usługi Indywidualnej diety – umowa zawierana między Usługodawcą a Klientem dotycząca świadczenia Usługi Indywidualnej diety.

18. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Serwis.

19. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.

20. Zamówienie – oferta złożona przez Klienta na Usługę Indywidualnej diety i/lub Treści cyfrowe.

II. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu dietetykakobiet.pl, w tym rodzaje i zakres usług, warunki zawarcia i rozwiązania umów, prawa i obowiązki stron oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

2. Usługodawca świadczy usługi zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa.

3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest przez e-mail: kontakt@dietetykakobiet.pl, telefon: +48 606 547 984 lub pocztą na adres: ul. Tatrzańska 17, 59-220 Legnica.

4. Rejestracja konta w Serwisie nie jest wymagana do złożenia Zamówienia.

5. Rejestracja konta w aplikacji Avodiet, służącej do obsługi indywidualnych jadłospisów, jest niezależna od korzystania z Serwisu. Aplikacja Avodiet jest zewnętrznym narzędziem i nie jest własnością ani częścią Serwisu. Do rejestracji można użyć tego samego adresu e-mail.

III. Świadczenie usług elektronicznych

1. Usługodawca umożliwia korzystanie z Serwisu, w tym przeglądanie treści, korzystanie z formularza kontaktowego oraz zapisu na Newsletter.

2. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i rozwiązuje się po jego opuszczeniu.

IV. Zamówienia i płatności

1. Klient może złożyć Zamówienie na Usługę Indywidualnej diety lub Treści cyfrowe poprzez formularz dostępny w Serwisie.

2. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie wymagane podatki.

3. Klient dokonuje płatności za zamówione Usługi on-line przelewem bankowym poprzez zewnętrzny system płatności TPAY.
Klient dokonujący płatności za pośrednictwem systemu Tpay podlega również warunkom określonym w Regulaminie dokonywania płatności Tpay, dostępnym pod adresem: https://tpay.com/user/assets/files_for_download/regulamin.pdf

4. Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca potwierdza przyjęcie Zamówienia i przystępuje do jego realizacji.

V. Warunki świadczenia Usługi Indywidualnej diety

1. Po zakupie Klient otrzymuje ankietę medyczno-żywieniową w ciągu maksymalnie 48 godzin.

2. Jadłospis przesyłany jest mailowo do 7 dni roboczych od wypełnienia ankiety (maksymalnie 14 dni w wyjątkowych przypadkach).

3. Klientowi przysługuje jedna bezpłatna korekta jadłospisu.

4. Kontakt z Dietetykiem możliwy jest mailowo lub przez aplikację Avodiet, jeśli taka opcja jest dostępna.

VI. Newsletter i Lead Magnet

1. Zapis na Newsletter jest dobrowolny i wymaga podania imienia oraz adresu e-mail.

2. Użytkownik może otrzymać darmowe Treści cyfrowe w zamian za zapis.

3. Możliwa jest rezygnacja z Newslettera w każdej chwili.

VII. Komentarze i opinie

1. Komentarze pod wpisami blogowymi muszą być zgodne z prawem i zasadami współżycia społecznego.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ich moderowania.

3. Opinie mogą być publikowane po weryfikacji, czy pochodzą od rzeczywistych Klientów.

VIII. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@dietetykakobiet.pl.

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.

IX. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres kontakt@dietetykakobiet.pl.

3. Wyjątki od prawa odstąpienia:

a) Klient traci prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług (w tym wykonania indywidualnej diety), jeżeli usługa została w pełni wykonana za jego wyraźną zgodą i po uprzednim poinformowaniu go, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

b) Klient traci prawo odstąpienia od umowy o dostarczenie treści cyfrowych (np. e-booka, kursu), jeżeli ich dostarczanie rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia oraz po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia po rozpoczęciu dostarczania treści.

X. Własność intelektualna

1. Treści i materiały dostępne w Serwisie są chronione prawem autorskim.

2. Klient i Użytkownik mogą z nich korzystać wyłącznie na własny użytek osobisty.

XI. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych jest FITLAB Karolina Engelmajer.

2. Szczegóły przetwarzania danych i wykorzystywania plików cookies zawarte są w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

XII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin sporządzony został w języku polskim i podlega przepisom prawa polskiego.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu – zmiany będą publikowane w Serwisie.

3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.

Dane Usługodawcy:

FITLAB Karolina Engelmajer – ul. Tatrzańska 17, 59-220 Legnica, NIP: 6912537218, kontakt@dietetykakobiet.pl, tel. +48 606 547 984